Lucia Alvarado Mendez

28 April, 2007 · 13:55

Quisier saber si el tiempo de 30 minutos es por dia, y que me expliques que paseo puedes dar en media hora, sin disfrutar nada por controlar el tiempo. Solo ruego replantearse ese pequeño inconveniente.

xavier capdevila

9 May, 2007 · 9:40

Me gustaría saber que criterio se sigue a la hora de ubicar las estaciones, yo vivo en Gracia y allí no hay previsto se instale ninguna; teniendo en cuenta que se quiere potenciar calles peatonales y restricción en muchas de ellas de coches particulares con el famoso y no poco polémico plan viavilidad, sería necesario replartearse para estar el línia de dicho plan.

Joan

15 May, 2007 · 23:30

Hola!
Esta es una buena manera para ayudar a que haya menos contaminacion en la ciudad, pero el tiempo me parece muy poco!!. Me gustaria saber si es posible que en un dia se pueda utilizar varias veces, con intervalos de 30′.

helen

21 May, 2007 · 23:05

Os cuento la última. Ayer al aparcar mi bici delante del FNAC de Plaza Cataluña con una miga, me sorprende un “chorizo” que sin enterarme me arrebata la cartera y la bicicleta ( que aún no estaba anclada) pues no habían pasado ni dos segundos desde que la aparqué. El susodicho salió pitando y yo tube que poner de inmediato la denuncia por si desaparecía la bici, que estaba circulando con mi tarjeta.
En fín…ya sabéis una nueva técnica de robo. Estad alerta.

juan antonio

1 June, 2007 · 12:49

hola buenas como estan vosotros ayer he podido ver que vuestro servicio de locmocion es una manera muy rapida de llegar al pueblo barcelones y creo ademas que vuestro sistema esta generando en este pais una manera de atraer a la gente de otros paises a disfrutar de vuestro servicio de transporte ycreo que estan encantados y es por eso que yo tbien me quiero unir atoda esa gente que esta encantada con vuestro servicio y vuestra manera dellegar al pueblo barcelones yatoda la gente del esxtranjero

Jesús Cortés

28 June, 2007 · 17:37

Yo nada más conocer la iniciativa, me di de alta, aunque resido en Palma de Mallorca. Por el pasado OFFF que se celebró en Barcelona, tuve la ocasión de probar el servicio de Bicing, y sólo puedo decir que es una PASADA.
El concepto de medio de transporte de punto a punto no puede ser más acertado; yo me recorrí la ciudad entera cambiando de parada, de una forma muy agradable y sencilla.

Hasta ahora en Barcelona siempre había utilizado el metro, que igualmente lo veo muy muy práctico, pero esta ha sido la primera vez que en cuatro días no he tenido que meterme bajo tierra en ningún momento.

Ojala llegara esta iniciativa a nuestra pequeña-ciudad-semi-pueblo, o sea, Palma.

Omar

8 August, 2007 · 3:17

Xavier, te comento lo mismo que ha Joan, si suficiente gente solicita el servicio en su barrio, supongo que lo tendrán en cuenta para ir ampliando el servicio.

Eduardo Rubio

3 January, 2008 · 21:52

¿Os habéis pasado a pensar, que pasaría si devolvéis la bicicleta asegurándoos que ha quedado debidamente anclada, y 10 días más tarde, cuando váis a coger otra, tenéis la tarjeta bloqueada porque la máquina no registró la devolución? ¿Os habéis dado cuenta de que si Bicing dice que no has devuelto la bicicleta, el usuario se encuentra desprotegido ya que no dispone de ningún comprobante? Esto me ha ocurrido a mí, y encima en 10 días no han tenido tiempo de avisarme. También creo que no he sido al único que le ha ocurrido.

Eduardo Rubio

4 February, 2008 · 22:49

Ha pasado justo un mes desde que conté en esta página lo que me había ocurrido y sigo igual que el primer día. Hacia el 15/1 me enviaron un email diciéndome que habían perdido mis datos y que se los volviera a enviar. ¡Increible!. Se lo envié y no me han contestado. También fuí a la
oficina del Bicing en Puerta deL Angel, y había 3 personas haciendo nada más que altas y no solucionando problemas. Volví a exponer mi queja por escrito y no me han contestado. Así que sigo con mi tarjeta bloqueada camino hacia los 2 meses. ¡Es una vergüenza!

anna

12 February, 2008 · 21:49

hola. quiero comentar algo, pues creo qe es del interes de todos los usuarios del bicing y es algo qe ni se imagina cuando contratas el servicio. ahora qe me ha pasado, nadie me da ninguna solucion. hace unos dias cogi una bicicleta, hice el trayecto habitual y la aparque ( la ancle ) en la estacion de siempre, como hago cada cada dia. espere a que parpadeara y se fijara la luz roja y me marche. mi sorpresa fue al dia siguiente ir a buscar y en la pantalla de la estacion me decia que ya tenia una bicicleta. llame a atencion al cliente y me prometieron enviar un sistema mobil para localizar la bicicleta y que me puedieran restablecer la tarjeta. me dieron 48 horas de margen. pasadas estas 48 horas ( y ansiosa porque no se me cobren los 150 euros) he llamado 1000 veces para que me digan algo siendo su respuesta unica el alargar el tiempo de espera. hace una semana, no tengo la tarjeta activa, no han localizado la bicicleta porque ni han enviado el servicio mobil y voy a recibir en breve el recibo. he ido yo en persona a comprovar si esta la bicicleta siendo mi sorpresa de que no esta. puede que la hayan robado, puede que este circulando sin estar identificada. sea lo qe sea, si no la localizan yo sere la ladrona de la bici. yo use el servicio con total normalidad, y la deje en la estacion como siempre.
fue su culpa, porque no les va bien los sistemas de seguridad, pero quien gana contra el ayuntamiento?
havia leido mucho sobre personas con el mismo caso que yo y ahora me ha pasado ami.
aver si esto os puede servir.

pablo

20 February, 2008 · 21:46

El sabado pasado 16/2/08 use el bicing como otras veces. Dejo la bici anclada en Ramblas de Cataluña y Consell de Cent a los 20. Mire que la luz se pusiera rija y me fui. Dos dias despues intento coger una nueva bici y me informan que no he devuelto la anterior!!!???? Que seguramente la habran robado y no consta como que yo la haya devuelto, y tendre que pagar una cifra importante. ESTO ES UNA MIERDA!!!!! acabo de hacer la denuncia en la policia y me dicen que pasa mucho y que no hacen nada. Asi que ire a OCU. Como contribuyente el ayunamiento les paga y ademas debemos ser los usuarios de sus robos??? de sus malos sistemas de seguridad???
Si es asi debemos hacer algo!!

carmen

5 March, 2008 · 10:47

Este es un mensaje para Anna que escribió un mensaje el 12.02.08
A mi me ha pasado lo mismo que a ti, pero me sucedió el dia 05.02, dejé la bici con la luz roja fija y al dia siguiente me dice que no la he devuelto, localizé a una chica que le habia pasado lo mismo que a mi y le pregunté que habia hecho y puse una denuncia en los mossos explicando los echos y la entregué en la oficina del bicing junto con una reclamación el dia 12.02.08, teóricamente te contestan en 15 dias, pero aún no se nada, llevo un mes con la tarjeta bloqueada sin poder usar el servicio y a la espera que me digan lo que sea cuando les de la gana a ellos. He llamado a la ocu y resulta que es una empresa privada y tienes que hacerte socio para que te atiendan y la otra solución es ir al ajuntamiento, o sea de nada sirve ir al ajuntamiento a poner una queja contra ellos mismos, porque evidentemente no va a servir de nada.
¿a ti te han dicho algo?
Yo estoy harta de esperar, tenemos que hacer algo con esto, agruparnos todos los usuarios o algo, lo que no puede ser es que nos tomen el pelo por ser el ajuntamiento, tenemos nuestros derechos.

Leticia Martín

10 March, 2008 · 14:04

http://bicingyrobing.blogspot.com/

Hemos creado un blog para publicar todas las quejas de los usuarios que hemos sido robados por el servicio del ayuntamiento que pagamos todos!

ramon

1 April, 2008 · 14:47

dicen que no he devuelto la bici y me han dicho que si no la encuentran mejor qiue me de de baja.el servicio de bicing es lastimoso y ademas un insulto a la ciudadania.

joan

6 April, 2008 · 9:58

Hola, solo era para decir que navegando por Internet por fin he encontrado un foro que trata sobre el Bicing, WWW.FOROBICING.COM allí almenos sabes que no eres el único que tiene problemas con las bicis, de momento parece que ya esta escribiendo bastanta gente.

lily verdejo rojas

6 April, 2008 · 22:06

hola soy residente y quisiera saber si existe n mas formas de pago o tan solo es con tarjetas de credito ,no tengo tampoco el numero de atencion l cliente quisiera inscribirme ya que hay muy cerca de casa una nueva estacion y tengo mucha ilusion en poder uasr este servicio

lily

pedro filipe vieira

12 April, 2008 · 22:44

Ola,ayer dejei my bici a las 12 de la noche,pero hoy intentei sacar outra bici, pero me ya dicho que no puedo sacar porque la tenia ya sacado una bici..llamei 3 veces ao centro de reclamaciones me ya dicho que no preocupasse que iria una unidad movil, e que no me preocupasse. pero passaran las 24 horas e irei pagar los famosos 150 euros, se no seran 30 horas con la bici.hasta que me vaia a las oficinas lunes, a la primeira hora..las perguntas que pongo son:

1- el dineiro que quitan directamente de la conta o te mandan un recibo para pagas mas tarde..

2.el servicio de reclamaciones no trabaja 24 horas

3.Tenderei hasta lunes para acabar con el servicio

sebas

3 June, 2008 · 12:03

Hola, ya me ha sucedido varias veces de llegar a una estacion bicing y: todo averiado.

No se puede dejar la bici en ningún sitio, un desastre, he llegado tarde a todos lados (con la consecuencia que quedar muy mal en mi trabajo) y encima seguramente me multaran por el tiempo extra, es decir, para ustedes todo el tiempo que yo pierda intentando encontrar un sitio libre o bien una estación que funcione no solamente no tiene ningún valor sino que además debe abonar no se cuanto dinero y acumular faltas.

También aprovecho para comentar que la mayoría de bicis tienen averías (lamentablemente) que en algunos casos son realmente peligrosas para el usuario, frenos que clavan las ruedas o que no frenan (si, frenos que no frenan), sillines locos, marchas fijas, y por ultimo timbres invisibles o en el mejor de los casos destruidos. Me apena pensar que los propios ciudadanos rompan las bicis ya que considero que no hay ningún argumento para andar destruyendo ninguna infraestructura, pero lo mas preocupante es que los propios usuarios corramos riesgos innecesarios a causa de la mala gestión de mantenimiento.

Soy un amante de utilizar la bicicleta como medio de transporte pero de este modo es totalmente inútil, a partir de ahora solo podré utilizar bicing para pasear y perder el tiempo.

Les pido por favor (ya que el contrato firmado con ustedes no me permite exigir nada) que no me cobren los tiempos extras ni me penalicen bajo ningún concepto ya que podrán ver que de una estación a otra el recorrido es corto, verán que es de aproximadamente 20 minutos y en total me he demorado por el mal funcionamiento de las estaciones en casi 1 hora.

Este mail será reenviado y distribuido por la red masivamente, lamentablemente es la única herramienta que tenemos los usuarios para conseguir algo en este bendito mundo de multinacionales grises.

Ah, mi nombre es Sebastian Litmanovich, en mi tarjeta figura el numero XXXXXXXXX
Por si en algún momento alguno de vosotros encuentra la oportunidad de comunicarse conmigo espero vuestro mensaje “copy/paste” ansiosamente!

sebastián litmanovich

Bicing « Living in pixels

14 June, 2008 · 11:47

[…] Enlaces página oficial del bicing | artículo en la wikipedia | post explicativo con comentarios | artículo del periódico ADN […]

lolicot

9 July, 2008 · 3:20

Solo hace una semana que he activado mi carnet de bicing y ya he tenido que volver a casa en autobus en 3 ocasiones porque el servicio estaba interrumpido. ¿Que puedo hacer?

Observatorio

11 July, 2008 · 1:33

Yo creo que se están dando los pasos adecuados, y que estas iniciativas merecen todo nuestro apoyo y respeto. No quiero hacer de abogado del diablo, pero estoy seguro de que los errores operativos se irán puliendo con el tiempo, y finalmente los usuarios tendrán el sistema que desean. Echar a andar un sistema como este es un enorme reto, y sé de lo que hablo. Pero también creo que los Ayuntamientos no deben dejarse llevar por el atractivo que supone figurar como una ciudad comprometida con el transporte limpio. No tiene sentido que se pongan primero las bicis y después se construyan los carriles-bici. No tiene sentido poner la explotación de este servicio en manos de empresas de publicidad (no tengo nada contra ellas, pero generalmente de lo que saben es… de publicidad!). No tiene sentido excluir del uso a los turistas.